Villkor och policys
Anmälningsvillkor för Privatpersoner och företag
Anmälan är bindande. När vi mottagit din anmälan eller beställning sänder vi via e-post din länk för registrering i GO+, vilket är vårt träningsportal och en bekräftelse på din anmälan, vilket innebär att du är inbokad för Mentiforms träningskoncept.
Betalning och betalningsmetoder
Mentiform AB erbjuder i samarbete med Svea Ekonomi AB kontokortsbetalning och delbetalning. Denna betallösning kallas för Svea Checkout.
Genom att lämna information i kassan godkänner du Svea Ekonomis köpvillkor (se www.svea.com/se/kopvillkor). Genom att klicka på “Slutför Köp” godkänner du Mentiform AB:s Allmänna Villkor.
Direktbetalning
Direktbetalning genom Svea Checkout kan användas av dig som har internetbank hos Svenska Handelsbanken, SEB, Swedbank, Danske Bank eller Nordea. När du genomför ett köp skickas du vidare till Internetbanken för inloggning och pengarna dras direkt från ditt konto när du godkänt ditt köp.
Kortbetalning via Svea kan användas av dig som använder VISA, Mastercard och American Express utfärdade av en svensk bank. Vid betalningstillfället fylls kortnummer, giltighetstid och CVV-kod i, i de angivna fälten. När köpet är slutfört reserveras pengarna på ditt konto och dras från kontot vid leveranstillfället. Inga kortuppgifter lagras hos oss, utan de sparas hos vår samarbetspartner Svea som innehar SSL-certifikat och uppfyller kraven för de så kallade Payment Card Industry Data Security Standards (PCI DSS).
Fakturabetalning
Vi fakturerar även företag via vår bokföringsbyrå RosLeif AB.
Följande betalningsvillkor gäller:
Moms tillkommer på samtliga priser. Betalningsvillkor är 30 dagar netto efter sedvanlig kreditprövning.
Avgifter vid försenad betalning utgår enligt vid den tiden gällande prislista från Hogia AB, som är vår ekonomipartner för kundbetalningar.
Övriga villkor
Genom godkännande av Mentiforms Allmänna Villkor åtar dig att använda dig de tekniker, metoder och instruktioner inom Mentiforms träningskoncept för att utveckla dig själv i ett gott och positivt syfte.
I och med att du godkänner våra Allmänna Villkor åtar du dig också att inte ladda ner eller på något sätt sprida Mentiforms material. Allt Mentiforms material är skyddat av upphovsrättslagen. Olovlig hantering av materialet kommer medföra omedelbar avstängning från träningsprogrammet och dess portal samt kommer även medföra juridisk prövning av ärendet.
Mentiforms träningskoncept inte ersätter läkarvård eller annan professionell hjälp från exempelvis psykologer eller terapeuter. Våra Mentala PT:s som på uppdrag av dig genomför coachningsuppdrag på Mentiform är inte utbildade läkare, psykologer, terapeuter, beteendevetare eller liknande. Våra Mentala PT:s åtar sig endast att följa Mentiforms etiska regler och riktlinjer och är självfallet bundna av sekretessavtal, som en del av deras uppdrag.
Varumärken och Copyright
Mentiform AB:s varumärke samt allt annat material som ingår i träningskonceptet tillhör Mentiform AB och är skyddade enligt lagen om upphovsrätt.
Träningsmaterial
Träningmaterial ingår i avgiften via vårt utbildningssystem Go+, via Tictac AB. Inga coachtillfällen med våra Mentala PT:s ingår vid köp av Mentiforms Baspaket.
3 st coachningstillfällen med våra Mentala PT:s á 20 minuter per tillfälle via telefon eller webmöte ingår vid köp av Mentiforms Premiumpaket. Vid köp av Mentiforms Baspaket eller Premiumpaket kan du alltid mot extra kostnad köpa till coachtillfällen med våra Mentala PT:s. Detta beställs via vår webshop.
Ångerrätt vid köp av liveutbildning, distansutbildning, och fysiska produkter
För privatpersoner tillämpar vi lagen (2005:59) om distansavtal och avtal utanför affärslokaler. Det innebär att du som privatperson har möjlighet att ångra din beställning inom 14 dagar från den dag du gjorde din beställning under förutsättning av träningen inte påbörjats innan dess.
Om du vill utnyttja din ångerrätt måste du meddela oss detta via e-post till info@mentiform.se innan ångerfristen löper ut. Ange tydligt i mejlet att du vill utnyttja din ångerrätt. Ångrar du dig under ångerfristen kommer vi inom 15 dagar från att vi mottagit dina bankuppgifter återbetala den kursavgift som vi har mottagit från dig.
Ansvarsbegränsningar
Mentiform AB är inte ansvarig för skada som beror på lagbud, myndighetsåtgärd, krigshändelse, strejk, lockout, bojkott, blockad, brister hos leverantör, hård väderlek, olyckshändelse, inbrott, stöld, överraskande maskinskada, ovanliga driftstörningar eller annan omständighet utanför vår kontroll. Mentiform AB är inte i något fall ansvarig för indirekt skada, såsom utebliven vinst, produktionsbortfall eller tredjemansskada. Mentiform AB är inte heller skyldig att i andra fall ersätta skada som uppkommer om vi har varit normalt aktsamma.
Leverans
Mentiform AB levererar inom hela Sverige och vi använder DHL. Normalt sett skickar vi din order inom 2-5 dagar (helgfria vardagar) från det att vi mottagit din order. Vid köp av produkter överstigande 500 kr inkl moms är det fri frakt. Vid köp av produkter understigande 500 kr inkl moms debiteras du en fraktavgift på 79 kr.
Dessa villkor uppdaterades 2021-04-25.
Mentiform AB
GDPR – så här hanterar vi personuppgifter
För att kunna erbjuda dig våra produkter och tjänster behöver vi behandla dina personuppgifter. Vi värnar om din integritet och samlar inte in fler uppgifter än vi behöver. Vi säljer aldrig uppgifterna vidare till tredje part, men vi kan komma att dela dina personuppgifter till tredje part, om vi är skyldiga att göra detta enligt lag.
Det är viktigt att du läser och förstår vår dataskyddspolicy innan du beställer eller använder våra tjänster. Har du några frågor om vår dataskyddspolicy kan du alltid kontakta oss på info@mentiform.se
Genom att beställa våra produkter eller använda våra tjänster accepterar du vår dataskyddspolicy och vår behandling av dina personuppgifter. Du godkänner också att Mentiform AB kommunicerar med dig via elektroniska kommunikationskanaler.
Här förklarar vi hur vi samlar in och använder dina personuppgifter. Vi beskriver också vilka rättigheter du har.
Insamling och användning av data
Information som du ger till oss
När du kontaktar oss, så ger du oss information om dig själv och i specifika företag på ett antal olika sätt, såsom när du beställer våra tjänster eller kontaktar oss på vår hemsida, när du kontaktar oss per e-post, brev eller telefon, när du anmäler dig till våra träningsprogram, kurser, ett möte, ett seminarium eller liknande, när du anmäler att du vill få nyhetsbrev eller interagerar på våra sociala medier.
Denna information kan vara:
- Person- och kontaktinformation– namn, adressinformation, e-postadress, mobiltelefonnummer, din yrkesroll, din arbetsplats.
- Betalningsinformation – fakturaadress, referensperson, annan faktureringsinformation.
- Information om tjänster och leveranser – detaljer angående de tjänster du prenumererar på eller köper, ex löpande konsulttjänster, uppdrag, projekt eller utbildningar och nyhetsbrev som du läser.
Informationen du ger oss är nödvändig antingen för att ingå ett avtalsförhållande med oss eller för andra syften. Det kan till exempel var för att vi ska kunna förbättra vår information och våra tjänster till dig eller utföra vårt uppdrag och våra åtaganden gentemot dig som kund. Personnummer behandlas bara i undantagsfall för särskilda tjänster som kräver legitimerad identitet. Läs även mer om hur vi använder cookies i vår cookiepolicy.
Vilken information samlar vi in?
Denna dataskyddspolicy täcker all data som vi samlar in, till exempel från webbplatser, sociala media, kontakt per telefon eller mejl och på evenemang/mässor. Vi kan komma att kombinera personuppgifter som samlats in på ett sätt (t.ex. en webbplats) med personuppgifter som har samlats in på ett annat sätt.
Information vi samlar in om dig
När du kontaktar oss kan vi samla in information om dig, som t.ex:
- Finansiell information – kreditvärdighet (gäller endast företag)
- Historisk information – tidigare köp, deltagande på träningsprogram och möten, betalningshistorik.
- Enhetsinformation– t.ex. IP-adress, språkinställningar, webbläsarinställningar, tidszon, geografisk information, operativsystem, plattform och skärmupplösning (via statistikverktyg och system för nyhetsbrev).
Vad gör vi med informationen?
All data används för att tillhandahålla, utföra och förbättra våra tjänster till våra kunder. Här kan du se vilka uppgifter vi behandlar, i vilka situationer och vilken rättslig grund vi stödjer vår användning på. Uppgifter markerade med * betyder att uppgifterna är frivilliga och att vi bara samlar in dem om du har valt att lämna dem till oss i löptext eller i telefon. Här kan du läsa om vilka uppgifter vi samlar in vid olika tillfällen.
Kommer vi dela vidare din information?
Vi delar dina personuppgifter till leverantörer eller underleverantörer för att kunna utföra våra åtaganden gentemot dig. Vi följer legala, tekniska och organisatoriska krav för att din information ska hanteras säkert.
Om Mentiform AB eller en väsentlig del av Mentiforms tillgångar förvärvas av en tredje part, kan personuppgifter om Mentiforms kunder komma att delas vidare till den tredje parten för att uppdraget ska kunna drivas vidare.
Var behandlar vi dina personuppgifter?
Vi strävar efter att alltid lagra dina personuppgifter inom EU/EES. Dock kan de i vissa situationer behandlas utanför EU/EES av en tredje part, till exempel en teknikleverantör eller underleverantör. Vi kommer alltid att vidta alla rimliga legala, tekniska och organisatoriska åtgärder för att din information ska hanteras i samma nivå som det skydd som erbjuds inom EU/EES.
Hur länge sparar vi dina personuppgifter?
Vi sparar data så länge som det är nödvändigt för att uppfylla det syfte för vilket informationen samlades in, eller för att utföra våra åtaganden och så länge det krävs enligt lagstadgade lagringstider, särskilt vad gäller redovisningskrav.
Dina rättigheter
Du som registrerad hos oss har flera rättigheter som du bör känna till.
- Du har rätt att kostnadsfritt, en gång per år, begära ett registerutdrag.
- Du har rätt till att få dina personuppgifter korrigerade om de är felaktiga, ofullständiga eller missvisande och rätt att begränsa behandlingen av personuppgifter tills de blir ändrade.
- Du har rätten att bli glömd, men radering av personuppgifter kan inte ske om det krävs för att fullgöra avtalet eller om annan lag, domstols- eller myndighetsbeslut säger annat samt om det baseras på berättigat intresse. Skulle du tycka att det inte finns berättigade skäl eller att berättigat intresse är felaktig har du rätt att invända mot behandlingen.
- Du har också rätt att återkalla ett samtycke, lämna klagomål om behandlingen till Integritetsmyndigheten (f.d Datainspektionen) och invända mot direktmarknadsföring.
Ändring av dataskyddspolicyn
Vi kan komma att uppdatera denna dataskyddspolicy och kommer i så fall meddela eventuella ändringar på www.mentiform.se om ändringarna vi gjort. Du kan alltid kontakta oss om du vill ha tillgång till tidigare versioner.
Kontakta oss
Vid frågor kring integritets- och dataskydd, vänligen kontakta oss på info@mentiform.se
Personuppgiftsansvarig är Mentiform AB med organisationsnummer: 559300-6629.
Åsvägen 11, 731 91 Köping
010-263 11 00
Vår dataskyddspolicy uppdaterades senast 2021-04-25
Mentiform AB
Denna webbplats använder cookies
Vi använder enhetsidentifierare för att anpassa innehållet och annonserna till användarna, tillhandahålla funktioner för sociala medier och analysera vår trafik. Vi vidarebefordrar även sådana identifierare och annan information från din enhet till de sociala medier och annons- och analysföretag som vi samarbetar med. Dessa kan i sin tur kombinera informationen med annan information som du har tillhandahållit eller som de har samlat in när du har använt deras tjänster.
Cookies är små textfiler som kan användas av webbplatser för att göra en användares upplevelse mer effektiv. Lagen säger att vi får lagra cookies på din enhet om de är absolut nödvändiga för att kunna använda den här webbplatsen. För alla andra ändamål krävs ditt medgivande.
Denna webbplats använder olika typer av cookies.
Vissa cookies placeras ut av tredjepartstjänster som visas på våra sidor. Du kan ändra eller dra tillbaka ditt samtycke till cookie-förklaringen på vår webbplats. Läs mer i vår integritetspolicy om vilka vi är, hur du kontaktar oss och på vilket sätt vi behandlar personuppgifter.Ange ditt samtyckes-ID och datum för när du kontaktade oss gällande ditt samtycke.
Nödvändiga cookies låter dig använda webbplatsen genom att aktivera grundläggande funktioner, såsom sidnavigering och åtkomst till säkra områden på webbplatsen. Webbplatsen fungerar inte korrekt utan dessa cookies.
Cookies för inställningar låter en webbplats komma ihåg information som ändrar hur webbplatsen fungerar eller visas. Detta kan t.ex. vara föredraget språk eller regionen du befinner dig i.
Cookies för statistik hjälper en webbplatsägare att förstå hur besökare interagerar med webbplatser genom att samla och rapportera in information anonymt.
Cookies för marknadsföring används för att spåra besökare på webbplatser. Avsikten är att visa annonser som är relevanta och engagerande för enskilda användare, och därmed mer värdefull för utgivare och tredjepartsannonsörer.
Oklassificerade cookies är cookies som håller på att klassificeras tillsammans med utfärdarna av enskilda cookies.
Vid frågor kring cookies, vänligen kontakta oss på info@mentiform.se